『共建和谐』[文字作品]百姓欢迎这样的“作秀”—— 一个网民眼中的政府上网记

　　
　　这年头，当官的都在日里万机满世界瞎忙，你相信一个县长，会有时间到网上来跟满腹牢骚的百姓们PK吗？
　　开始我也不信，谁都不信。
　　可是，这出好戏偏偏就在咱们这个边远闭塞的穷县里发生了。
　　“大家好！我是临高县人民政府县长符永。各位对我的工作有什么批评和意见，请在这里大胆提出来，我保证会尽力让群众满意。”2006年3月的一天，在天涯社区——海南一家——临高版，网友们惊奇地看到了这个帖子。
　　“是不是真的啊？”众多网民纷纷跟帖表示疑惑。就算是真的，这个县长也有点“犯傻”——一点不设防、不会自我保护、不穿马甲就上来了，这不是自找麻烦、自投罗网吗？
　　紧接着，符永又在网上公布了自己的电话和手机号码。有好事者试着打了那个手机号码，又向县政府值班室查证。没错，就是他，那个新来的县长。
　　这回有热闹看了，这符永从姓名到职务，从电话到手机，全都张贴出来了，据说这还是国内领导干部头一个。好家伙，堂堂县长，赤膊上网了啊！只听说他年轻时当过兵，在对越自卫反击战中立过二等功，在邻县作副县长时大刀阔斧抓过车改，没人料到他还有这一手，竟敢实名上网与年轻人过招。一时间，临高百姓一片哗然，天涯社区一片沸腾。
　　咱临高县位于海南省西北部，领导们都谦虚地说这里是欠发达地区，其实说白了就是不发达地区，经济落后，就业不充足，治安也不好，还出过不止一个贪官，老百姓上了网不发牢骚才怪。没想到咱新县长也到网上来了。有人挖苦他作秀，也有人留言说：是骡子是马，还得遛一遛才知道，还有人说这家伙勇气可嘉，但还是太莽撞了，也不怕被网民的吐沫淹没。
　　这位新县长也真够酷，他白天正常工作，晚上没事不出门应酬，唱歌跳舞打麻将那些勾当概不参与。每天晚饭过后，他就上天涯临高版看帖子并且回帖，直到深夜，就连出差途中也不例外。有人见过，他用的是笔记本电脑，还用CDMA无线上网卡，也算是“武装到牙齿”了。
　　网友们开始试探性地反映一些问题，或提供一些建议。很快，他们发现，只要问题属实，就能得到解决，只要建议可行，就会被采纳。所有这一切，县长都会一一跟帖说明。看到一位外地的临高籍大学生发帖，为奶奶在临高生病住院而担忧，符永还特地去医院看望、慰问了这位同学的奶奶。凡此种种，让网民的疑虑逐渐打消，天涯临高版的人气空前地火爆起来。
　　“县长也有好人啊！”有网友如此欢呼道。估计很多县长都是好人，可惜百姓们无缘见识到。咱海南历史上出过海瑞，百姓对好官、清官有很深的情结。就咱们普通民众来说，要见到县长，跟他说话，并不是容易的事，有的人可能一辈子也见不到，说不上。现在好了，真名实姓，你来我往，想见就天天见，天天对话，这互联网的本领实在是高。
　　天涯不愧是天涯，决不会放过这个机会。在捕捉到临高版的新气象后，他们立即将“县长实名上网为民排忧解难”推荐为热点话题，接着又邀请符永进行在线访谈，跟全国的网友直接对话交流，来自五湖四海的大批支持者鼓励符永一定要大胆地往前走，不要被那些闲言碎语骚扰。
　　墙里开花墙外香，正当本地官场还在对此观望、本地媒体还在不置可否的时候，嗅觉灵敏的广东记者先动起来了。《南方周末》以头版头条位置，登出了长篇报道《不穿马甲的网民县长》，全国各大网站纷纷醒目转载，一夜之间，不光是符永，咱这偏远贫困的小小临高县也出了大名。观光客、投资商纷至沓来，那些悬而未决、数以亿计的招商项目居然奇迹般地很快有了着落。
　　玩笑闹大了！梦想成真了！临高百姓这才开始把符永当“自己人”看，有什么事都爱上网跟他说。而符永的网民生涯才刚刚开始，刚刚尝到甜头，他不会就此罢休。他知道咱临高的问题还有不少，群众还不是样样都满意，每天晚上，他照样还是趴在电脑前，仔细阅读网民的帖子并给以回复。
　　06年7月13日晚上，一个叫“圆我大学梦”的网友发帖求助：“符县长你好，我是刚刚参加高考的学生，谢天谢地，考得还不错，可现在考上了也不能读。因为高考前一段时间离校外出补习，现在我所在的二中不给我提供学籍，除非我另外交3000元罚款。我到哪去弄3000元啊，为了供我读书，家里已是山穷水尽，再也不能让父母雪上加霜了。像我这样情况的同学还有十多个，符县长，求求你，帮我们圆了大学梦吧！”
　　看到这个帖子，符永又急得睡不着觉了，马上跟帖表态：“圆我大学梦同学，　　对不起！对不起！不要紧张，只要你反映的问题属实，我一定管！我一定过问！请与我联络！”回帖的下方再次留下了县长的手机号码。看到连续两个“对不起！”网民们都松了一口气，有人还热泪盈眶起来，大家都追着顶帖翻帖，想看看这事儿到底会是个怎样的结果。
　　县长回完帖，不顾夜深人静，当即就给那位中学校长打电话：“我相信你是一个好校长。这些孩子不容易，就算他们平时有一百、一千、一万个错，这时候也别计较了好吗？赶紧帮他们建档报名吧！”电话打完，符永又将这段话贴在到了网上。　　
　　　　第二天下午，“圆我大学梦”上网跟帖告知，他的问题解决了，所有十多个同学的问题也都一并解决了。感谢县长，感谢互联网。
　　　　事关孩子们终身命运的一场风波，从发现到解决，总共不到24小时，这在临高县城引起了轰动，人们奔走相告，没人再说是“作秀”了。
　　

　　
　　07年5月9日，天涯临高版风云再起，网友“临高平民”发了个投诉帖子，题为《如此警察！》反映他11岁的儿子与邻居小孩骑自行车遇到一伙不良青少年，自行车被抢走了。两个孩子先后跑到附近的派出所和县交警大队报案，值班警察没有受理且态度不好。孩子回家一说，两位家长就不愿意了，于是上网投诉。此时的符永已是临高县委书记，上网看帖回帖仍是一如既往。当晚23点39分，他在这个帖子后面回复道：“县公安局陈锦昌局长，请你认真阅处！”完了又给两位家长回复道：“你们反映的问题，我已请公安局长处理，公安局长陈锦昌的电话：13807XXXX99。你们可以再具体向他详细反映。”接下来，陈锦昌也上网回复投诉者了：“我是锦昌，你们孩子的报案我们公安机关没有妥善处理，对你们造成了伤害，我感到非常耻辱。我将责成有关部门对此事进行公正处理。另外，我将亲自登门道歉。谢谢。”
　　5月11日，陈局长专程到投诉人家里道了歉，并对事情作了进一步了解。公安局政委还带着那天的值班民警一起上门道歉。县交警大队长也在网上以实名回复方式道了歉。过后，公安局宣布当事民警停职，学习反省。
　　没几天，这件事又通过各种媒体传遍了全国，引起诸多议论。“警察、公安局长向百姓道歉，以前从未听说过。”“局长道歉，一点都不丢脸，反而给全国的警察争了光！”
　　在如今的临高县，书记县长也好，其他干部也好，上网了解民情民意，与民众展开良性互动，已经蔚然成风。符永要求，全县各级干部业余时间都要到网上看看，而且都要实名上网，都要公开自己的职务，都要积极受理和解决群众的投诉。符永认为，焦裕禄式的精神诚然可贵，但在当今社会，在互联网时代，我们的干部还必须掌握应有的技能。网络这个渠道比较直接，比较快，比较公开，省时省力省钱。老百姓有事发个帖子，不用跑到政府来上访，问题就解决了，多好啊。如果大家都用实名上网，我们彼此就更加信任了。我们的干部要适应“互联网政治”，要学会利用网络舆情，利用它来解决我们工作中出现的实际问题。“我们现在主动来当靶子，请群众来监督，促使我们的政府更透明、更阳光、更信用、更高效、更务实、更廉洁。”
　　谈到在网上公开干部的电话和手机，符永说：“我公开一年多了，没什么不好，老百姓有事要找我，为什么要回避呢？少休息一会儿就行了。其实一年多来我感觉临高人民非常好，从来没人深夜打电话骚扰我，不让我睡觉。老百姓非常体谅我们，他们给我打电话前会想好半天。群众不是不讲道理，他们反映的问题绝大部分都是真实的，而且都是可以解决的，一点也不可怕。我们为群众哪怕做一点好事，他都会一辈子念念不忘，一辈子牢记在心，一辈子感谢共产党！”
　　06年底，天涯社区－海南在线举办了“感动海南十大人物评选”活动，全部由网民推选，符永的得票率相当高。虽然他本人发帖要求“退选”，理由是“我做了一点点有利于老百姓的工作，是一名共产党员最起码的职责！”但网民坚持要选符永，结果在颁奖典礼上，还是咱临高网友派代表来替他领了奖。
　　别的咱不敢说，反正通过所谓的“作秀”，咱临高县是一年比一年好了，变化非常显著。对于不穿马甲上网的符永，大家流传最广的一句话就是：“咱临高人民养了一头好牛！”
　　

　　欢迎这样的县委书记 符永同志在网络中与民交流、了解民情、为民解忧，是求真务实的作风。那些高高在上，不听民声的官僚才是真正的作秀，一些县官不想也不敢公布手机号码，是怕老百姓找他麻烦，一个怕老百姓麻烦的官员，怎么可能真心实意为老百姓排忧解难？所以，我支持并且欣赏这样的“作秀”书记！

　　严重支持符永同志

　　人民的书记人民爱 人民的书记爱人民

　　向符永书记致敬

　　“县长也有好人啊！”——老百姓为什么不相信“县长也有好人”？这是因为某些官员损害了党和政府的威信，使老百姓对官员早已反感——是该重新塑造良好形象的时候了。

　　支持

　　欢迎这样的县委书记

　　符书记黑了好多！

　　支持