『职场天地』 晒晒一个普通商场管理员的工作

    商场管理员，就是大家平时逛商场时偶尔会遇到的穿制服的人在商场来回走动的。我们商场叫商品主管，听上去不错，主管呢，其实呢，坑爹的，简称柜长。。。

　　先交待一下我所工作的商场。长三角某市市中心一家老牌的百货商场，比刚毕业的我还大一岁，我在六楼，卖童装和床上用品的，还有孕婴用品，比如添香放辐射服，丽婴房、好孩子等一些大牌。

　　再交待一下楼主我的背景，长三角农村人，父母都是普通农民，家里还有一点地，种点粮食自给吃，多的卖卖。父母都是皮鞋师傅，老爸现在做舞鞋。毕业自一所三流大学外贸专业，毕业时死活不想做外贸，再说英语六级也可耻地没有通过。误打误撞进了这家商场，因为招聘的时候不限专业。经过两轮面试录用了我，去年7月进公司，一直到现在。

　　招聘的时候职位名称是“贮备干部”，心想反正不是制造型企业，不会把我放到车间“锻炼”几个月当廉价劳动力然后再把我开了。按照公司计划，把我们这些大学生分到各个部门轮岗实习半年。我先后呆过三楼女装，4楼男装，6楼童装，客服部（商场的服务台）。最后定在了六楼部门。跟我同一批进来的一共7个人，先后走了4个。各有各的打算，走就走吧。

　　说说工资的事。前半年实习时1800不交金外加300元饭补，饭补是发的商场附近餐馆的票。由于我是外地人，每个月房租就是600，还有水电和日常开销，只能说基本够用。期间还苦逼得被偷了两部电动车，报警了，没反应。唉，不给力。今年一月份开始签合同，两年，工资2300交金+300饭补。

　　楼主快点更新！
　　

    本帖发自天涯社区手机客户端

　　楼主跟我的一模一样啊，也通过校招进入商场当所谓的储备主管，话说你是哪个商场的，比我们商场待遇要好一点…
　　
    手机上天涯，随时围观热点：3g.tianya.cn

　　八一八半年的实习经历。先是在3楼女装，是成熟女装，分在深圳的一个品牌女装专柜，每天跟着营业员上班，帮忙打扫卫生，整理货品等等，其实蛮无聊的，自己对服装没有一点点了解。闲的时候就跟营业员聊聊天。那时候暗恋上了三楼部门主管，她和我是一个学校毕业的，大我三届。都说毁掉一个暗恋对象对号的方法就是向她表白。我做到了。哈哈。还好，现在男的见到也不会尴尬。她也是外地人，一毕业就进了这家商场，能力不错，现在是二楼部门主管，并且承担着楼层经理的角色。期间还发生了一件尴尬的事情，有天我晚班，因为三点要开会，到商场时间不早了，急急忙忙冲进仓库换衣服，刚好一个营业员也在换衣服，⊙﹏⊙b汗。。。

　　都说毁掉一个暗恋对象对号的方法就是向她表白

　　对号应改成最好。。。

　　我们上班有早班，9点到3点一刻下班。晚班是3点到打烊，一般是9点，遇到节假日会延时。正常班是9点到5点，中午两个小时吃饭休息。

　　一个月后调到了4楼男装，一个本地中高档西装品牌。同样还是打扫卫生，整理衣服，盘活，调货，并且学会了包衬衫。原计划是一个月换楼层，刚好遇到9月份商场大调整，就没换，一直跟着男装换到了5楼。期间和营业员混的还不错。店长经常请客吃饭什么的。两个月后到了6楼童装。不知道什么原因经理说想要我留下来。还跟人事部说好了。到六楼渐渐接触到部门一些日常的事情，各种表格，报表，审批流程。琐碎而繁杂。再两个月后到了客服部，分在了服务台。忙的时候上厕所的时间都没有， 闲的时候就一直等下班，就这样蛋疼。可能有人会问服务台有什么忙的？遇到商场搞活动送券送卡什么的，忙死你。包括店庆，国庆，年中庆，各种活动，各种噱头。反正没有哪天是没活动的。

　　@轩然落樱 2012-02-10　01:58:50
　　楼主跟我的一模一样啊，也通过校招进入商场当所谓的储备主管，话说你是哪个商场的，比我们商场待遇要好一点…
　　-----------------------------
　　哪个商场就不说了。。。

　　现在六楼4个柜长，有一个人休息，带我的于姐安排我上正常班，就是朝九晚五，中午两小时吃饭休息。午饭和两个营业员一起吃的，一家快餐店。吃完在仓库睡了一觉。仓库有点冷。

　　话说我们柜长时间没有办公室的，只有主管经理才有办公室，办公室是临时的，不大，我们柜长要查销售数据的时候就去办公室里的公用电脑查，电脑一个个都跟老头老太一样，速度慢得想死，还常常开机开到一半死机了。记得有一次开机开了5次，5次啊！！！

　　早上9点一般都是要开早会的，讲讲商场的一些活动内容，纪律等等。时间长短不一。开完会营业员开始打扫卫生，整理出样的货品。准备一天的营业。今天是周日，客流量还比较大。阴雨天，如果是晴天的话客流应该还要好。客流多，看着心里也高兴。有客流才有销售啊。最烦客流接近0的时候 ，这个时候往往营业员也会犯错，聊天，玩手机了等等。被商管抓到就是开罚单。一张罚单就是30元。

　　说说商管。整个商场有两名商管。一个早班一个晚班。他们主要负责顾客投诉，商品出样规范，营业员纪律等等事情。一个班上商管员会来转一次。就一次，不多不少。最近是严打期间，各方面都查得比较紧。今天一个专柜理货的时候把货品都铺在地上，被拍照了。晕

　　营业员都在努力卖商品，我就无聊了哇，一直在商场转啊转，漫无目的的转。偶尔有营业员聊天，玩手机什么的就提醒下。一般我们都是睁一只眼闭一只眼的，不会像商管员那样严格。最主要的事情还是抓销售嘛，善意提醒下。当然被商管员抓到我们也没办法。难熬啊。偶尔也会跑到楼梯间玩会手机。看看窗外的高楼大厦，人流车流。闲的时候会跟营业员聊聊天，天南海北的聊，当然最多的还是关于我的，住啊，吃啊，谈恋爱没有啊。最近商场联合某网站搞了个相亲活动，不少营业员看到我就问有没有去报名啊什么的，囧。

　　到三点，钱姐说要整理下5楼的仓库，丽婴房要来货，将近100箱，卧槽。这么多，哪有地方？仓库一直都很紧张的。理了又理，终于空出了一块地方。能放一些货了。理完身上都是灰，做苦力的。。。

　　理完仓库将近4点了，熬了一个小时，和晚班于姐打了个招呼，下班！

　　今天早班，一天没事。熬到3点终于下班了。感觉好累，站不动。回到家里就睡了一觉。

　　楼主，继续写啊！

　　话说如果你升职的话，是什么样的职位呢？

　　我最近也在考虑要不要进百货商场工作啊~~职位应该是和你一样的~

　　@我是俊俊2010 2012-02-13　16:54:43
　　今天早班，一天没事。熬到3点终于下班了。感觉好累，站不动。回到家里就睡了一觉。
　　-----------------------------
　　楼主快更新啊！

　　@我是俊俊2010 2012-02-13　16:54:43
　　今天早班，一天没事。熬到3点终于下班了。感觉好累，站不动。回到家里就睡了一觉。
　　-----------------------------
　　@姓羊属羊 2012-02-15 16:10:38
　　楼主快更新啊！
　　-----------------------------
　　楼主都打算辞职了。。。

　　@姓羊属羊 2012-02-15 16:09:33
　　楼主，继续写啊！
　　话说如果你升职的话，是什么样的职位呢？
　　我最近也在考虑要不要进百货商场工作啊~~职位应该是和你一样的~
　　-----------------------------
　　升职么就是楼层主管，楼层经理，这样了

　　我一个学姐现在就是楼层主管，应该有提到过

　　@我是俊俊2010 2012-02-15 16:29:15
　　@姓羊属羊 2012-02-15 16:09:33
　　楼主，继续写啊！
　　话说如果你升职的话，是什么样的职位呢？
　　我最近也在考虑要不要进百货商场工作啊~~职位应该是和你一样的~
　　-----------------------------......
　　-----------------------------
　　为什么打算辞职啊？

　　@姓羊属羊 2012-02-15 16:37:15
　　为什么打算辞职啊？
　　-----------------------------
　　没前途。要熬到主管不知道要几年，当然我学姐是个例外。另外服务行业休息也是问题，别人休息正好是你忙的时候。上班也一直要站着，比较痛苦。死工资，我一个外地人生活压力大，况且还面临着买房结婚等等现实问题呢？

　　写作医学论文，代发国家级期刊。
　　9 9 9论文网www.999ухш.сп 联系电话：13 1 2 51 5 1 1 9 1
　　客服Q Q ：61 6 6 3 2 8 2 咨询邮箱：6 1 6 6 3 2 8 2 @ q q.com
　　一直被模仿,从未被超越！
　　优秀的原创文章，全程高效、保密的合作流程，解决您文章写作难、发表时间长的烦恼

　　@我是俊俊2010 2012-02-15 20:36:39
　　@姓羊属羊 2012-02-15 16:37:15
　　为什么打算辞职啊？
　　-----------------------------
　　没前途。要熬到主管不知道要几年，当然我学姐是个例外。另外服务行业休息也是问题，别人休息正好是你忙的时候。上班也一直要站着，比较痛苦。死工资，我一个外地人生活压力大，况且还面临着买房结婚等等现实问题呢？
　　-----------------------------
　　除了楼层主管就没有其他职位可以晋升的吗？例如采购啊之类的~~没什么社会经验的大学生对这些表示很迷惘啊~~~

　　@我是俊俊2010 2012-02-15 20:36:39
　　@姓羊属羊 2012-02-15 16:37:15
　　为什么打算辞职啊？
　　-----------------------------
　　没前途。要熬到主管不知道要几年，当然我学姐是个例外。另外服务行业休息也是问题，别人休息正好是你忙的时候。上班也一直要站着，比较痛苦。死工资，我一个外地人生活压力大，况且还面临着买房结婚等等现实问题呢？
　　-----------------------------
　　@姓羊属羊 2012-02-15 21:29:35
　　除了楼层主管就没有其他职位可以晋升的吗？例如采购啊之类的~~没什么社会经验的大学生对这些表示很迷惘啊~~~
　　-----------------------------
　　不可能的， 怎么会是采购？商场装修好了要采购什么？你想想呢，都是买写礼品之类的，那都是企划部的事情