『电脑网络』 [硬件维护]联想笔记本也自燃

    我卖的一台ThinkPad SL300自燃了
本人于今年9月20日送给客户一台SL300的笔记本，9月27日中午，客户准备拿这台机器去会议室使用投影机，把笔记本开机放在桌子上，调试投影机的时候，突然闻到一股糊味，转身一看，桌子上的SL300笔记本自己没事在那里冒烟，由于当时使用人员是个女孩，吓坏了，跑了，回头再检查时，发现SL300笔记本的左上角塑料边框已经烧穿了，机器也开不亮了，我叫我们的技术人员去把笔记本拿回来，看到确实是左上角塑料边框烧了一个洞，开机主机由反应，但是屏幕再也不亮了，打联想的客服电话，365号（他自己说的）客服马上反应过来：你的客户使用上有问题，他妈的，不知道他怎么判断的，我不服，问他投诉电话，客户关怀人员说，那你当时就应该叫你的客户保护现场，马上通知维修站的人员上门观看，他妈的，当时客户都吓蒙了，还保护现场呢，还说这个情况不一定是笔记本的质量问题，有可能是客户使用上的问题，我就不明白了，联想为什么就这么害怕承担责任？一口咬定机器没有问题，机器上放在桌子上自己燃起来的。现在机器已经送维修站了，维修站先拍了外观照片，发到总部，后来又折腾我们再送过去拍拆机照片，现在都3天过去了，没人联系我是什么原因导致的笔记本没事在那里自己燃烧，客户天天催我要机器，我怎么办？另外，机器我们已经拍照，特别突出了那个烧了的痕迹，以及SL300的标识，包括型号，序列号。这里就不发表了。
　　
　　补充个序列号：2738AUCR8MAVN4
　　

　　联想的笔记本根本就是垃圾一个，自从收购了IBM后，IBM也弱了

　　咱们中国人自己不争气,再好的品牌给了中国人,就成了垃圾品牌,好好的IBM品牌交给你们,你们却把IBM的笔记本电脑做的一塌糊涂,我第一天买的电脑,第二天发现刻录光驱再也打不开了,于是拿回商家去,商家还要拿到服务站去检测看是不是人为的问题,经过苦苦的等待,结果出为不是人为的问题,于是商家就答应给我还一台,这次好不容易没问题了,然后用了大概4个月的时候,突然一天去插其中一个USB接口的时候,发现一个接口坏掉了,里面的塑料部分断掉了,本来认为没多大个事,就没管它,现在我需要用那个USB接口了,今天拿到服务站去修,结果被告之,这个问题不能保修,说是人为结成的,我也不用在这对天发誓不是人为造成的,如果确实是人为造成的,我也不会在这废话。
　　
　　当初选择联想笔记本电脑的时候,也是冲着IBM当年的口碑所以才买的,没想到,今天的IBM已非昔日的IBM了.
　　
　　联想,如果你们还是用这么差的产品质量和服务来服务全世界的用户,你们迟早一天会灭亡的!!!

　　用HP的更加后悔

　　今天还没有结果，打联想的Think客户关系热线也不接电话了，奶奶的联想，你要让我的客户等到什么时候？

　　还是自己没用好

　　不知道，我同学的没事，我们公司用的测试机，很惨无人道的用，没事，还是好好的，T41

　　ThinkPad SL300系列面向中小企业和个人用户，在保证商务性能的同时加入了一些娱乐方面的设计，很适合注重产品品质和便携性的上班族。

　　质量这么差的啊！

　　实话实说！购买手机的一些心得（亲身体验）让大家分享,我和我男朋友的手机都是QQ332636171这买的N86, 觉得不错 价格便宜质量好才1890元。
　　

　　我曾是联想的客服,出现烧机的现象多数是短路导致的。
　　按你的表述应该是LCD屏线导致的~~

　　想向大家推荐一个网站蛮好的：http://www.5738.com
　　
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　　楼主还真好，卖了机器还帮别人服务到底啊。。。

　　不是机器销售后15天之内有硬件问题可以包换吗？如果是15天之内的应该是你们公司解决才对。。怎么会拿到维修站去？维修站也不会给你包换机器。。。

　　联想的笔记本质量还是可以的，Thinkpad的质量还是值得信赖的，一台这样的笔记本出问题是不会影响多数人认可这个品牌的，如果再爆出同样的情况，那大家就不敢买Thinkpad了！

　　无独有偶，另外一个型号也冒烟了 见帖子 http://www.tianya.cn/techforum/content/743/4188.shtml

　　目前联想的笔记本还是可以的，但是thinkpad的服务很一般，我是联想的代理商，但是对于thinkpad本的服务本人实在很头疼；我一般建议用户就买联想的，如果客户坚持买thinkpad的，我尽量劝他改变主意。

　　托

　　质量这么差！！

　　我的sl400 a96很好用啊

　　联想售后服务好．

　　我也用联想,还可以.

　　楼主是枪手...

　　我在天涯杂谈上看帖子，看中篇小说很不方便，因为中间有很多人乱回帖，我实在不明白为什么有这么多人灌水，这样有意思吗？这样只会影响我以及很多和我有相同爱好的人顺利的阅读连载的小说。然后无意中我看到了天涯的只看楼主功能，用了这个功能以后就可以把无聊的回帖屏蔽，看连载的中篇小说就很方便了。但是想使用这个功能需要开通天涯的百宝箱。天涯百宝箱的开通有要收费的，我不愿意花钱去开通，因为我的月收入实在有限，于是我决定开通免费的百宝箱，而天涯百宝箱功能的免费开通要300积分，而我的积分很少很少，不够300分，所以我要努力刷够300分，然后才能去免费开通天涯的百宝箱，然后就能很方便的看连载的小说了。于是我就开始去研究怎样才能更快的得到这300分。听很多人说发精品贴可以得到很多很多分，于是我决定去发贴，希望自己发的帖子能成为精品贴，那样我就有很多很多分，然后就可以免费的使用天涯的百宝箱功能了，我发了很多很多帖子，但是我发现我发的帖子除了我之外有人看没人顶，这样的话各位朋友也知道，它什么时候也成不了精品贴，而且有句话要提，每次发帖都要等半天审核才能发上去，很不方便，极不方便，所以我无奈的放弃了发帖，后来又听说顶一个帖子有3分可以赚，我很高兴，于是我选择了去顶贴，虽然顶一个贴3分，但是很简单，不需要审核什么，还可以顺便帮楼主把帖子顶上去，我粗略的算了算，如果假如我顶够了100个帖子的话，我就有…好像就有300分了，那时候就可以去免费开通百宝箱了，那时候就可以用只看楼主的功能了…最后终于实现了，我有了 300分，我很高兴，很高兴地去开通了百宝箱，但是新的问题又出现了，免费的百宝箱是有时间限制的，过了一段时间就又没有免费的百宝箱可以用了，所以我得去想办法赚够300分，所以我要不停的顶贴，于是我把这段话复制下来，不停的粘贴，不停的顶贴，顺便帮楼主把帖子顶上去，虽然尽管即使有的时候由于我刷的太快，系统怀疑我在灌水，要我等45s之后再发，但是这完全没有打消我顶贴刷分的积极性，为了这3分，为了这300分，为了天涯的免费百宝箱功能，为了看连载帖方便，我决定了，等45s就顶一次，这样天涯的系统就不会怀疑我在灌水了，而且最后我也终于明白了为什么会有那么多人在灌

　　晕，我不是枪手，联想北京的一个鸟人在11月2日直接打电话给我的客户，说机器问题，直接换机器，机器已经发到经销商了，客户就问我要，但是昨天11月10日那个鸟女人打电话给我说没有和客户说这个事情，这个机器要分析，要检查，只能维修，电话号码是01058859069
　　联想，你自己说的话都能全部推翻，还怪我的最终客户胡说八道，你要死啊
　　

　　引用：不是机器销售后15天之内有硬件问题可以包换吗？如果是15天之内的应该是你们公司解决才对。。怎么会拿到维修站去？维修站也不会给你包换机器。。。“
　　客户拆完机器把外包装丢了，本来是应该由我们来更换的，但是联想的服务不应该是这样的啊。
　　

　　不是我不支持国产，实在是联想的质量太次、、

　　看来这个帖子，我本来想买联想的，都得考虑一哈了呢。

　　楼上的铲子比ThinkPad好？

　　联想的广告口气蛮大，可惜是金玉其外败絮其中。

　　我用的thinkpad，感觉还可以！请用过的说话

　　有人说联想玩游戏好，是不是。

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　　回复LSD，
　　
　　游戏看配置滴
　　
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　　这年头什么都假，，对他们来说，能赚钱或多赚钱才是真，，，

　　特价Intel 酷睿i7 920(盒)QQ；86938677
　　

　　好好的THINKPAD，怎么会慢慢变坏！

　　电子产品真的不好说

　　是电池就可能自然，与品牌无关

　　　　好好的THINKPAD，怎么会慢慢变坏！

　　你就是枪手吧 联想的品质还是不错的了 一定是你没用好 】

　　联想自燃门

　　我用的x200，质量挺好的

　　联想还不错啦。。。你用HP的试试。。。怎么着都会烧

　　至少比垃圾HP强

　　联想的thinkpad t60用了3年了，只是拆机清理过一次cpu风扇的灰尘，没出现过任何问题。thinkpad的中高端机型还是不错的。

　　我们公司都用联想，我自己的私人本本也是联想的。质量很好没问题……性能稳定……比同事hp的好多了……ps：我5年用了2台联想本本了。期间也接触了acer，sony，benq，华硕，hp……质量说实话sony最好可惜太贵了，又是日货。其次就是联想，系统重装相当容易驱动齐全。其他品牌的不太容易重装，除非你是高手那就另当别论了。楼主出现的问题是偶然吧……传说中苹果也会自燃啊……
　　

　　加一句，联想本本，电池大多是日本产的……不信自己拿出来看仔细了……（日本工艺不错，当是万一出问题，别摊在国货头上……好不容易出个国际品牌不能这么被糟践了是吧……）

　　本人于今年9月20日送给客户一台SL300的笔记本
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　　LZ在天涯上自暴商业贿赂?
　　

　　谁都知道任何一个品牌都不能保证自己的产品百分之百没有问题。电子产品虽说是全检，但也存在偶然性的。
　　楼主控诉的不是联想的质量问题，而是联想的售服及对品质问题出现后所采取的一些措施。

　　呵呵`````http://www.trustsun.cn

　　无图无真像，LZ自己好像说拍照片了，可在这又不传图上来。

　　我用的小黑，很顺手，至今未出现问题，楼主是个别现象。

　　还是你的问题，你要是买一个X200t的话不就没得问题了，是钱花少了！

　　我也都不好意思说了，联想的东西，哥们一旭日的本子，今天换内存条，昨天刚换的主板，前天他们换的usb小板。无语

　　不会坏你当联想是神啊！不过自己烧起来的话我严重怀疑你是放在投影仪旁边了。投影仪吹出来的风那个热啊...
　　我用t61，t500都挺好
　　一直以为只有惠普才能煮鸡蛋吧...

　　联想的Thinkpad质量是很不错的，我的T60和T61用着很好

　　那个什么，我的ThinkPad用了三个月扬声器就坏了，他们的客服反反复复的就是不愿意给我上门修，非说是软件问题，上周去修了给我换了个扬声器的板子，去修的时候服务一点都不热情，把我晾在一边，我一气之下给他们写了7页的意见，后来他们维修中心的站长给我道歉了。
　　

　　我这个公司配发工作用的ThinkpadX61，拿到手喇叭就时断时续的。
　　看来Tinkpad快到头了。

　　观望
    手机上天涯，随时围观热点：3g.tianya.cn

　　说起联想，我也有话说。
　　现在公司办公用的昭阳系列的，是03年买的，现在还能用，就是反映慢了点，光驱坏了，每次启动后会经常再重启一次，无其他问题。
　　课长用的联想好像也是昭阳系列的，04年买的本一直用，听他讲没有大问题。
　　我个人08年十月份买了thinkpad r61i系列的，一直用，没有问题，感觉比较满意的是散热性很好，有一次放地上被三岁的侄女坐了一下，该处屏幕有点发白，不影响使用。
　　同事买了两台thinkpad SL400系列，也没有问题，但质量方面感觉和r61系列有差距，做工粗糙。
　　在以前公司台式机也是联想的，07年买的，5000元，基本上硬件无问题，但价格比较高。
　　以上是我的实际使用情况，注：目前公司办公用的台式机和笔记本大部分是联想的，

　　其实联想是靠政府采购做起来的，现在的政府部门都是指定用它的电脑，如果没有国家的支撑联想早完了！！笔记本的做工真的差到不得了。

　　囧！！真的出了地下城与勇士私服。经验是国服10倍。无限PL,商
　　城新增 加强化装备用的保底芯片和吉利芯片，强化装备简单多了。增加
　　韩服暗 之神殿地图不算很BT。一起BSTX!
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　　　　　　　　对不起，不小心看到的，没办法

　　电子产品不是很好说 和人一样个体差异很大 我的联想电脑就好着呢 唯一就是那天下雨被同事放在雨里淋了5、6个小时 很无奈 去克服吹干好啦 （虽然保修期但是意外事故，收取150元，太黑了）

　　总之我就觉得买这些电器之类的产品真要靠运气！

　　谁说THINKPAD不好我和谁急，用了THINKPAD你看别的本本都是垃圾。可能有人会说，你是没用过XX牌啦，主流的我都摸过。

　　黑联想贴，坚定完毕。
　　本人宿舍里的兄弟差不多都是用联想的本本，我自己就用的y430，从来没出过任何问题，反倒是用HP的兄弟伙，频频维修~~~~~不是烧主板就是黑屏，再不就是上不了网，去石桥铺修啊~~~~累。
　　家人也用sl400，散热，性能都非常不错。
　　再顶联想一个....
　　
　　等自己的这台y430退休以后，就入手y650，大气，漂亮，强悍...
　　超喜欢~~~~~~~~~~~

　　
　　
　　作者：孤独lonely探戈　回复日期：2009-11-16　20:24:04　
　　　　黑联想贴，坚定完毕。
　　　　本人宿舍里的兄弟差不多都是用联想的本本，我自己就用的y430，从来没出过任何问题，反倒是用HP的兄弟伙，频频维修~~~~~不是烧主板就是黑屏，再不就是上不了网，去石桥铺修啊~~~~累。
　　　　家人也用sl400，散热，性能都非常不错。
　　　　再顶联想一个....
　　`````\`
　　```
　　``
　　`
　　``我也是用Y430 T4200这款 现在已经深陷联想的闪屏门了！！！
　　 2月买 7月开始闪 10月全屏闪！！屏是棒子LG的LED屏···
　　 前几天拿去保修了····
　　考··以后买电脑在业不买联想了····
　　不相信百度一下 ···
　　如果等几天维修结果 不满意吧··
　　我宁愿就来当一下黑联想的人！！！！！

　　如果你的430 是08年底 和09年初 出产的 屏又是LG的
　　恭喜你
　　你离闪屏门 不远了·
　　我想我有资格说 联想垃圾了吧！！！！
　　 几大千的东西 ·····
　　弄的我 现在都是用同学的电脑

　　用的Thankpad R61，觉得也不咋的，特别是屏幕，看电影或图片时，有时在黑颜色或都深色的地方出现类似坏点的很多小点，各种颜色都会有，重启后自动没了，有哪位高手能解释下，到底是驱动的问题还是本身屏幕有问题？？

　　我用的是联想thinkpad的水货。。将近2年了，没什么问题。。说来搞笑，难道给外国人的东西真的好一点的？

　　联想的很好啊，比垃圾惠普强多了。联想运用大都是最新技术，就拿屏幕来说吧，几乎都用LED屏幕了。ZL笔记本自燃的现象可能是你自己操作失误，那就不能怪联想了。

　　我的也是联想的本本，没感觉有什么不好啊！什么品牌的电脑或者说任何产品都不可能做到合格率100%吧！

　　无图无真相

　　管中窥豹，不见一斑

　　联想的东西垃圾呀 我就买了个 现在后悔了 刚买来的时候耍极品飞车13把性能调到中等就不卡画面清晰 玩了10多天后 不管怎样调就是卡

　　联想的东西垃圾呀 我就买了个 现在后悔了 刚买来的时候耍极品飞车13把性能调到中等就不卡画面清晰 玩了10多天后 不管怎样调就是卡

　　一直用thinkpad，相当好！

　　中国奸商多态

　　口说无凭，上图是王道

　　我一月份买的sl400，当时觉得性价比不错
　　
　　买回家才发现质量挺差的，且不说外壳实在太容易磨损
　　
　　只要动他一下，比如正在放电影的时候想挪个位置，他就卡住了。
　　
　　还出现过几次无线网卡消失的情况，硬件找不到了
　　
　　后来又诡异的自己出现。
　　
　　这个电脑虽然用习惯了，大多数时候都还满意，但是不尽如人意的地方太多。我想等他淘汰以后我不会再买这个牌子了。

　　楼上没用过thinkpad吧，放电影移动卡住是APS硬盘保护好吧。。。
　　本人T60-2007 ft1 07年买的 到现在除了清过2次风扇灰尘一切OK

　　Thinkpad机器还是挺好的，不过售后真是很差，Think系列的售后周六周日居然休息！是那种没人值班的休息，狂汗..

　　我也用联想，不过是水货。

　　我去年年初买的thinkpad 期间还摔过一次 一直到现在 没出现什么问题 蛮好

　　自从联想接手ThinkPad以后，Think系列的机器就缩水很严重了。有个朋友就是负责Think系列生产订单的下单员，以前IBM做的时候料用得很足，到联想做时，就开始用一些代用料，甚至省掉一些料了。
　　
　　
　　拓普雷奥 中国最专业的高速PCB设计公司
　　
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　　怀念IBM本本

　　居然有人说SONY的质量最好
　　
　　我用的是T61，我老婆的是索尼，也是一万3买来的
　　
　　别的没比过，就知道她的电脑比我的烫，我的用起来没啥声音，她的呼呼响

　　我也是TJINKPAD用户，很不错，虽然我现在的电脑小写二的键打不出来，受到点影响，但总体不错，（我电脑使用了三年了，年底要换电脑，准备还买这个牌子的）。
　　
　　我们公司同事很多人使用的是这牌子。
　　
　　

　　没觉得现在的Thinkpad有什么好，我现在用的X61，去年5月买的，12月电池就完蛋，保修期内更换了一块，小心翼翼用了不到10个月，结果又完蛋了，而且这个现在还不算保修了。同事用的X60和X61的电池也都质量很差，原来用别的品牌，还没哪个牌子笔记本有这种情况

　　联想，就是他妈的垃圾，我的Y430买了半年闪屏，联想打着“人道主义”精神给与换屏，结果换了一个又黄又暗的屏，找联想售后，一再的推脱，不能再换。郁闷，我就想问联想：你他妈就靠坑蒙拐骗吃饭的是不是？？你的信誉在哪里，你对消费者的阳光服务在哪里，作为国人，有这样一个国企感到悲哀！

　　单位刚买的ThinkPad R400 鼠标就用不了，小红帽也掉了，过了两天USB口就坏了两个，原先用的X31用了5年至今一点事都没有，联想啊，真不知道怎么说好，IBM这么好的东西这么快就给毁了，这种企业真的不值得去尊敬。

　　我个人的本子是联想的E42，比我姐买的HP好多了，质量上。我是惨无人道的用，回家有时候床上一扔。出差擒着随手放。其它质量没用过不发表意见！

　　我个人的电脑是联想的E42，用起来温度比我姐的HP至少要低一倍，其它我出差拎着，可以说很不爱惜，但没问题，其它的没用过不发表意见。一般我个人也推荐我朋友买联想的，IBM的没用过不知道，没钱呀。

　　倒是我同事的Thankpad R61这个有时候会经常有点小问题，他也经常出差拎着，哈哈找回点心理感觉！

　　我从最早的600E开始用，到T42,T61,T400质量都很好，除了一次电池问题，基本上没有什么其他问题，THINKPAD质量还是不错的

　　我现在用X200，以前用过DELL、HP的，还是觉得thinkpad的好呀；够结实、手感也不错

　　电脑这东西，跟人的使用习惯有关的
　　有些不懂电脑的人，自己弄坏了电脑硬件或者系统的人，最喜欢怪电脑了。就这么简单。评心而论，本本里面，thinkpad最好了，其他都差不多

　　联想的东西垃圾呀 我就买了个 现在后悔了 刚买来的时候耍极品飞车13把性能调到中等就不卡画面清晰 玩了10多天后 不管怎样调就是卡
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　　佩服佩服，用这玩意玩极品飞车，还13，你去找几个能特效全开的把型号来这里说下......

　　我用的THINKPAD,T61。真的不错。2年多了，很好。没出过毛病。不是给LENOVO做广告。我觉得坚如磐石来形容一点不为过。