『天涯杂谈』 我被诺基亚特约维修点的人忽悠了420元

    手机春节期间摔了一下,当时没事,后来使用中发现有时候会花屏
　　并且花屏的机会越来越来越频繁,昨天就到诺基亚特约维修点去维修一下,当时说好会电话联系我,告诉我是什么故障,结果等了一天,没有音信,就又到特约维修点去问了一下,接待小姐进去问了一下,说是屏摔坏了,换一个屏,要420元,当时想坏了就要修,也没有办法,就同意修了,说等半小时后取.
　　 半小时后回来取,说修好了,开机看到系统画面和原来不一样了,说是系统升级了,把卡放上,可以正常使用了,交钱走了.
　　 结果回来的路上坐在车上,屏又花了,马上就晕了,不是换了新屏吗,怎么故障还是原来的故障,这说明特约维修点的人根本没有给我找到故障点啊,马上打电话去,说让我第二天再去看一下.
　　 第二天什么也不干,一早就去了特约维修点,里面的人检查了一下说,屏确实是坏了,可能是昨天换的屏质量不太好,今天再给我换一个,我要求恢复原来的样子,不修了,接待小姐坚决地说,是不可能的,只好让他们再换一个新屏了,最后说又换了一个新屏,并且有个排线没有接好,又处理了一下.
　　 回来的路上,越想越不对,我是不是被特约维修点的人忽悠了呢?
　　
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　　特约维修点..
　　
　　这牌子谁都能挂你不知道么?
　　
　　不是售后一律无视,再说现在的手机还值得修么?

　　热烈欢迎楼主被忽悠成白痴。。。。
　　吃屎去吧，哈哈

　　 因为我也是做硬件维修的,如果一个配件换上后,没有解决问题,并且故障现象,同原来的一样,你能说他们的技术人员判断正确吗?
　　 最后接待人员告诉我说,是上线换屏时,那个排线没的压好,这其实告诉我,故障部件到底是哪里了
　　 这和我咨询的相关的维修人员的判断是一致的.
　　
　　 今天北京诺基亚的人给我打来电话问情况了,还比较友好,赞一个,我等待问题的最后解决.
　　
　　 另外,三楼的请注意你的言行,这样的事,你可能也会遇到
　　
　　

　　 再次对北京诺基亚表示感谢,在上一个电话后不到10分钟,他们已经和济南那个维修点联系了
　　 了解到的情况,济南这边开始撒谎了,当时第二天我再次去维修时,接待我的小姐明明说上次换的屏是坏的,又给换了一个.
　　
　　但北京这边跟我说的是,他们了解到的情况是,济南的没说是第一次换的屏是坏的,第二次只是给我调了一下排线,然后手机就好了
　　 济南特约维修的地址:济南市黑虎泉西路63号104室,电话:0531-86929110
　　发票上的单位是:济南宏景通通讯有限公司
　　

　　 考虑如果没有解决的办法,是不是找媒体的朋友帮忙曝一下光
　　

　　试一下发图,我买的就是这款手机
　　
　　[img]http://www.leg158.com/buy2buyupfile/200862214122668543b.jpg[/img]

　　偶在济南，看来不能去那里修手机了

　　修这么个垃圾机就要用420！！！！换个新的山寨吧~~~~~飘过~~~~~~~~

　　多少型号啊，那么贵？我觉得你的机可能屏幕是好的只是排线坏了，维修店将你原装屏调包换个组装的给你了然后再修了一下排线，还有你说开机后设置都不同了，有可能将你的主板也换了，然后再告诉你升级了。因为原装屏和完好的主板他可以转手再卖高价，这是我一开手机店朋友告诉我的，所以修手机还是找可靠的熟人吧，客服真的不保险而且麻烦的很

　　买直版的吧,绝对耐摔,我的把外壳摔暴了也没事

　　我前两天也是手机摔了一下,屏幕没显示了
　　到诺基亚售后维修点,检查了一下,
　　说是屏幕坏了,要240元,
　　极力劝说我换了,我说我还不如买个新的呢.
　　不管他说的是不是真的,我感觉既然手机的保修期是一年,
　　品牌机的配件是相当贵,那还不如买个山寨呢
　　用坏了就再换一个
　　

　　我的个天,我本来还想花点钱修好就算啦
　　谁知里面还有这么多内幕?
　　
　　报拆了一下,诺基亚北京的售后只是例行公事来问了一下
　　然后告诉我,济南维修站的人说的都是事实
　　如果我查出根本没有给我换过屏,我非起拆他们不可
　　

　　刚才登录进来,说我没发过贴子,以为这贴子已被河XIE了呢
　　手机是我老婆的,型号是诺基亚的6510
　　
　　老婆不愿多事,她总是息事宁人,她今天才跟我说
　　那天维修去交费的时候,跟收款的小姐嘟囔了一句,"怎么换个屏这么贵,原来的手机也不是不能用".收款的小姐低声说了一句:"你以为真给你换屏了,你知道换个屏要多贵吗"
　　你要是说,420元是维修费,也就算了,我也不会太追究
　　大家说,我现在应该怎么做?

　　刚才登录进来,说我没发过贴子,以为这贴子已被河XIE了呢
　　手机是我老婆的,型号是诺基亚的6510
　　
　　老婆不愿多事,她总是息事宁人,她今天才跟我说
　　那天维修去交费的时候,跟收款的小姐嘟囔了一句,"怎么换个屏这么贵,原来的手机也不是不能用".收款的小姐低声说了一句:"你以为真给你换屏了,你知道换个屏要多贵吗"
　　你要是说,420元是维修费,也就算了,我也不会太追究
　　大家说,我现在应该怎么做?

　　顶
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　　被忽悠了，花屏基本可以确定是排线坏了，一般几十块钱搞定，如果他们说是屏坏了，让他们给你换上坏的屏试给你看

　　我屏幕花了,去特约维修点. 告诉我屏幕坏了.换一个要820元/
　　
　　我靠.凑合着用吧.

　　我当时要求他们给我看坏的屏的,那个接待小姐楞住了
　　后来我想想,算了,能修好能用就行了
　　谁知在路上,屏又花了,我这才怀疑的
　　

　　小问题，不是屏坏了，是排线松动。
　　
　　KF居然连这些小问题都要换屏，我说啊，现在的KF跟医院都差不多，不管有的没的，都要黑上一黑，楼主太幸运，我的手机也是NOKIA的滑盖，小问题一般我都自己搞掂了，事实上我的是水货，没有全保，不过我感觉水的比国行质量要好的多。

　　THREAD ID:1-1SXY7L9]
　　
　　尊敬的王庆东先生：
　　
　　您好！
　　
　　感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持。
　　
　　为了帮助您解决邮件中反映的手机问题，我们需要获取更多相关信息， 如方便，我们将在邮件发出后3-5小时内与您电话联系。
　　
　　如果您还有其他问题需要咨询，欢迎您随时通过邮件或者拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们每一位客户服务代表都将竭诚为您服务！
　　
　　欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
　　
　　客户服务代表：董银凤（工号：80201023）
　　诺基亚（中国）客户服务部
　　服务电话：4008-800-123
　　服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00

　　回复:
　　
　　 对诺基亚的狡辩手法感到佩服
　　 我在大学就是教电子技术维修的,难不成,诺基亚的售后服务工程师(暂且称工程师)都是弱智?
　　

　　楼主啊，有钱也别乱花啊…换个几寸的TF液晶屏420？15寸的TF液晶显示器那不得买天价啊？被人忽悠了还夸他上家服务好，楼主慈悲的心肠…想过后果吗？
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　　诺基亚的手机屏无所谓原装了，诺基亚指定的生产商就算是原装的了，例如：中低档的手机屏多是深圳比亚迪生产的，中高档的手机屏大多是深圳富士康生产的。山寨板的也有，那就是不正宗了，但是，用，还是没问题的！换一个屏要420元，简直是抢钱！200元就赚100元哪！
　　手机摔过大多是开焊、接插件排线松脱，放大镜下仔细检查，可以自己解决的！我会成功的，今生不成，还有来世。

　　昨夜长风
　　
　　只是显示屏部分的插口松了，并没有换屏，也不用换！如果屏幕坏了，是显示不了而不是花屏。

　　音响不发烧 :
　　其实完全不必去特约维修的``如果是屏坏，随便找一个人多的个体手机维修店进去就能修了。
　　
　　摔到花屏大多是屏线插座摔开焊了。或线与插座间接触不良。如果是屏线摔断了，那大多是要换新屏了。
　　
　　至于开机屏幕不一样了。很可能是被刷机了。
　　另外不知楼主的NOKIA是S60还是S40系统。
　　S60的格机后出现开机画面不一样很正常，很可能是设置不一样了。
　　再有就是被移动“枪尖”过的机器如果刷了机，那肯定是开机画面不一样了。
　　现在大多诺机都有被移动“枪尖”过。

　　绝对被忽悠了，可以打电话投诉。

　　投拆了,没有用
　　接待的说自己做不了主,要请求上级领导
　　今天有个好象是上级领导的来电话,仍然和稀泥,不愿接触事情的核心
　　我只是想问他们,既然判断是屏坏了,为什么换了屏后,故障现象仍然和原来一样?
　　打了一辈子雁,叫雁把眼给啄了
　　做了快20年维修了,本来想找个专业点的地方修修,没想到还是被人忽悠了
　　

　　一个屏 20块 就顶天了 真黑

　　优优
　　高级会员
　　
　　摔过花屏多半是FPC就是排线与主板脱焊造成，如果之前也有花屏就有可能是软件的BUG,脱焊只需用烙铁拖下锡就可以了，不用换屏，况且一个中档屏采购价格也就几十圆，收400多太黑了

　　忽悠了420元!

　　诺基亚的6510，这样的机子你还花420去修啊
　　楼主，有空去逛逛你们当地的二手市场论坛吧
　　

　　楼主是不是吧型号搞错了？6510好像是2002年的机器。

　　我看了一下型号,是诺基亚的6500S
　　

　　广播爱好者
　　
　　大家看一下,这里是屏线接口
　　
　　如果屏幕有时花屏，碰一下或扭一下就好。
　　那就是这里接触不良或松了，
　　只要把屏线重新插好再用胶纸贴好、固定就好了
　　

　　你自己是搞维修的出了点小故障，你自己不能修吗？特约维修点我们这正宗客服附近好多家特约维修点都是假的，真正的客服有时都忽悠人更不用说假的了！找消协！
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　　jckm
　　
　　应该在维修之前拆开将各个零件做记号拍照完后公正。如果维修后发现没给换零件这属于欺诈理应加倍赔赏只要有证据就好说不行可以打官司。没有证据那就自认倒霉了

　　 本来想诺基亚这种大企业,产品质量和服务都会正规一些,谁知道也这么烂呢
　　 我的一台摩托罗拉手机,也摔了好几次了,什么事也没有
　　以后再不买诺基亚这种烂机
　　

　　我的3250换了块屏（2007年），要了我600多，真他妈的黑

　　而且原来换下来的屏还不还我，说他们回收统一废气处理，如果我非要不可，还得令加钱，我操他们妈的，真不是东西

　　楼主真他女马有病。。。

　　现在的手机还值得修么?

　　广告咔嚓关小黑屋/林六月
-- ruantaowanou48-- 操作时间:2009-4-3 10:55:07 -- 1912883

　　回电信员工,是我有病,还是你有病?
　　莫非你叫别人欺负了,还说别人好?
　　

　　 我也是诺基亚的6500S 在宁波维修也是说420元，
　　
　　 诺基亚售后是下一个暴利点
　　 首先说诺基亚手机产品质量是无疑议的，市场占有率也是鹤立鸡群，占有率高售后维修率高也是在行理之中的。问题所在是诺基亚公司在中国下一个暴利点是售后服务！
　　 售后服务将是诺基亚下一个暴利点，售后服务本来是企业产品服务（生命）延伸，合理的收费是必然的，但是，想让售后服务中心的授权书赤裸裸变成人民币，并且让有授权维修网点胡作非为，让售后服务中心负责人一而再转变自然人。承包的自然人为了自己的利益，为了昂贵的授权书，不断地去骗诺基亚的维修用户，零件没有问题也有问题，有问题的不修都换。那错了！日本的经营之神松下幸之助说过：销售自己的产品犹如出嫁自己的女儿一样，要经常看望！若是诺基亚公司想把售后服务是暴利点，那大错特错了！
　　 诺基亚这样的行为感觉是出嫁了自己的女儿，并且又让女儿为自己创造暴利点，那和组集女儿们卖淫没有两样。

　　希望经销商拒卖NOKIA 建议消费者拒买NOKIA
　　　　　　拒卖（买）诺基亚，维护消费者合法权益
　　　　　　
　　　　　　QQ群：28160942 中国.抵制诺基亚交流群
　　

　　 我想说的是：花屏有很多原因会引起，比如说：排线，显示IC控制管，液晶损坏，CPU损坏或不良，甚至软件也能引起花屏。
　　 至于价格.手机屏幕分两种，一种就是原装的，质量和像素有保证，价格比较高，另一种就是组装的，价格极低，质量差，像素差。组装和原装对比看起来画面差距非常大。
　　 客服 没有帮你处理好，这些是他们的错误。
　　 如果说你一口咬定是排线损坏了？请问你是如何判断就是排线损坏？

　　自己的6110n突然不能充电 而且不能开机 就算侥幸开了也马上会自己关机 于是今天就送到服务站去 那维修人员说是排线出了问题
　　搞不定什么什么的 反正说的很吓人... 于是只好去其他地方 哪知道去的那地方的师傅一看 电池出问题了(估计是原装的电池用万能充搞坏了) 3分钟搞定 路上我在想 X 这特约维修点的技术......

　　 绵阳才黑呢。我的n97是滑屏现象，他们把电话带走修，说是屏坏了，要880元换屏。气愤！！！！！