科鲁兹(Cruze),1.8自动档,顶配。
2010年4月21日,下午,提车。
2010年4月22日,下午,发动机熄火,打雪佛兰中豪救援电话,1个半小时后工人赶到,尝试维修失败;再1个半小时之后拖车到,拖回4S店。
维修15分钟,称是变速器的拉线脱钩。
2010年9月初,具体时间忘了,发现左前轮漏气,到朋友的本田4S店帮忙补胎,朋友提醒轮胎可能被碾了(轮胎内的钢圈可能被损坏),要我马上去雪佛兰的4S店做二保,然后把轮胎剥下来检查,建议换胎。
去了雪佛兰中豪店,业务很有底气的说,凭他的经验,轮胎绝对没有被碾,于是只做了二保,不仅换了机油,还加换了发动机保护液等。
第三天,左前轮在内环快速路高家花园大桥往杨公桥方向下道处破裂。当晚打雪佛兰中豪店维修电话,维修人员一再表示太晚(21:30左右)不愿上门更换备胎,最终我老爸下楼来更换。
第四天,前次接待的业务承认轮胎被碾了,但坚持是头天才碾了,前次检查没碾。我没过多计较,换了胎,745,锦湖。
2010年9月30日,连续半个月觉得换挡不顺畅,冲击现象比较严重(就是耸一耸的),去雪佛兰中豪店检查。
检查无果,说没有问题。
2010年国庆节期间,连续两次在上坡起步中发动机空转无动力。
2010年10月14日,高速公路行驶中再次明显感觉换档有冲击,再一加油,突然发动机故障灯亮,打维修电话,叫我自己开到4S店。不得以,以40公里时速在高速公路上龟行。
当天检测,在试车过程中发动机故障灯再次亮起。随车维修人员承认变速箱电池阀故障,表示要从上海调货,更换新配件,但先重新给车编程。
下午5点15分,业务打电话说等技术总监回来重新编程,问我是否等待,我明确回答,等。
下午6点15分,我给雪佛兰中豪店打电话问进度,接电话的人说全部都下班了,没人了,我说技术总监呢?他把技术总监找来,对方说电脑死机了,要重装很麻烦,只有等第二天。
我质问为什么不提前告知,他说他不晓得。
2010年10月15日,上午10点15分,我打电话去雪佛兰中豪店,问情况,业务说正在编程,去问了进度之后给我回话。
下午4点半,在6个小时没有回话的情况我去到雪佛兰中豪店中,质问业务,业务说正准备给我打电话,说要发货,暂时修不好,但是我可以先把车开走,我问发动机故障灯还亮不?他说还亮?
故障没消除的车就可以交给客户开走吗?我很费解。
现在车还在雪佛兰中豪4S店,说要等到10月20日。
我现在的打算是直接打电话到上海通用进行投诉,然后到天涯上去发个帖子玩。
其他还没想好。
这样的车,你们还敢买不?

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提车第二天拖回的照片

本人在重庆,重庆的雪佛兰4S店多年来一直只有中豪一家,所以店大欺客,现在好不容易有了第二家,但是还远未成气候。
| 作者:az132 回复日期:2010-10-16 13:32:17 | |
我就是被外观迷惑了。买车不到半年,因为这样那样的问题,回中豪4S店5次了。
| 作者:e11e7en 回复日期:2010-10-16 13:57:45 | |
TMD还好没买……扯淡的通用……蛋疼的科洛兹,安心等待GOLF6不加价%……
| 作者:e11e7en 回复日期:2010-10-16 13:58:46 | |
扯淡的科洛兹,蛋疼的大宇……悲剧的车主……小生安心等待GOLF6不加价……
| 作者:amdw 回复日期:2010-10-16 14:15:47 | |
车出问题正常,但是楼主的车出问题太频繁,中豪解决问题的态度太锤子!大家不要买雪佛兰的车了,锤子的很!
| 作者:木兮1981 回复日期:2010-10-16 14:36:27 | |
不乱说,现场照片再一张

| 作者:猫小吉同学 回复日期:2010-10-16 15:54:49 | |
| 作者:fonrail 回复日期:2010-10-16 18:07:09 | |
| 作者:fonrail 回复日期:2010-10-16 18:10:32 | |
| 作者:耄and妮 回复日期:2010-10-16 19:03:04 | |
国庆在神州租车租了1.6的科鲁兹,的确动力不行,加速无力!
| 作者:拒绝日系车 回复日期:2010-10-16 19:58:03 | |
毁惨了,本来就下定决心只买欧美车,也晓得科鲁兹的原型是韩国的,但是想到贴了个十字叉叉就应该是美国的了,结果换汤不换药。
| 作者:第三只眼看猫腻 回复日期:2010-10-16 21:22:08 | |
与所有的家电售后一样,越修越坏,越坏越修,最终修理费可以买一件新的
| 作者:fuwudu 回复日期:2010-10-16 21:37:33 | |
| 作者:不羁的龙卷风 回复日期:2010-10-16 22:01:56 | |
| 作者:铁打的柔情 回复日期:2010-10-16 22:10:42 | |
建议发车托之家,科鲁兹版,让更多的国人认清该车的面目.
作者:第三只眼看猫腻 回复日期:2010-10-16 21:22:08
与所有的家电售后一样,越修越坏,越坏越修,最终修理费可以买一件新的
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还好,质保之内,还敢收钱的话,我必须要好好和他们周旋了。
作者:不羁的龙卷风 回复日期:2010-10-16 22:01:56
喊你莫买你不听
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完全被外观迷惑了,现在悔也晚了,只有希望电池阀换回来之后能解决。
作者:铁打的柔情 回复日期:2010-10-16 22:10:42
建议发车托之家,科鲁兹版,让更多的国人认清该车的面目.
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我看了下,哪儿的人气都不如天涯,还是就这儿吧,我也没经历去同时看嫩个多网站,谢了。
| 作者:不羁的龙卷风 回复日期:2010-10-16 22:19:30 | |
作者:不羁的龙卷风 回复日期:2010-10-16 22:19:30
卖了换个好的 C5嘛
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大哥,我还想换进口CC也,钱又没从天上掉下来。
科少,我严重同情你,买了一披着SAM大叔的棒子货,汗个!!!
| 作者:闲窗谈月 回复日期:2010-10-16 22:49:30 | |
看看Cruze的同门小弟,被路人一屁股顶成了这样。

作者:yang_wm415 回复日期:2010-10-16 22:45:08
科少,我严重同情你,买了一披着SAM大叔的棒子货,汗个!!!
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我本来就仇视棒子,如今更甚。
作者:闲窗谈月 回复日期:2010-10-16 22:49:30
看看Cruze的同门小弟,被路人一屁股顶成了这样。
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可以说别人练了铁臀功撒。
美国佬的倒闭企业产品!居然在国内还挺火,用屁股想想就该知道的。
| 作者:不想放狗咬人 回复日期:2010-10-17 00:42:13 | |
作者:闲窗谈月 回复日期:2010-10-16 22:49:30
看看Cruze的同门小弟,被路人一屁股顶成了这样。
我绝对相信,我的车车就是被我老公不小心用肚子顶进去了
| 作者:寻妮天下 回复日期:2010-10-17 01:22:05 | |
| 作者:西漂 回复日期:2010-10-17 01:55:25 | |
作者:不想放狗咬人 回复日期:2010-10-17 00:42:13
作者:闲窗谈月 回复日期:2010-10-16 22:49:30
看看Cruze的同门小弟,被路人一屁股顶成了这样。
我绝对相信,我的车车就是被我老公不小心用肚子顶进去了
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肚子有点儿大哟,呵呵。
作者:寻妮天下 回复日期:2010-10-17 01:22:05
希望不会是事实
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什么意思?你觉得这又是一篇小月月?
我把我们部门领导都贴出来了,你觉得照片上的拖车和中汽西南都是我PS上去的吗?
| 作者:lqyclw 回复日期:2010-10-17 08:26:10 | |
车子不发表意见了,但楼主,最近锦湖胎好像不大好,自己拿主意吧
作者:lqyclw 回复日期:2010-10-17 08:26:10
车子不发表意见了,但楼主,最近锦湖胎好像不大好,自己拿主意吧
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唉,换都换了,下回换的时候就绝对不考虑锦湖了。
| 作者:99901 回复日期:2010-10-17 09:40:17 | |
看见那个车标就想起一则广告。
每个月的那几天....
护舒宝,加宽,加长,彻底防漏....
每次看见这个车标。就想起一则广告
每个月的那几天...
护舒宝,加宽,加长,彻底防漏....
| 作者:摩西跃红海 回复日期:2010-10-17 10:31:42 | |
| 作者:南瓜脸的短头发 回复日期:2010-10-17 10:33:20 | |
我本来也觉得这车外观还不错,看了你的帖子确实不敢考虑了。
作者:摩西跃红海 回复日期:2010-10-17 10:31:42
修好以后赶紧出手吧,要不还不定再出啥毛病呢
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半年都还差几天,还是贷款买的,哪有实力说换就换哟
这么多问题,楼主杯具了。顶你一下。
另外买了1.6的就不要谈什么动力了。
| 作者:利用工作 回复日期:2010-10-17 11:58:10 | |
| 作者:西龙掌 回复日期:2010-10-17 12:42:04 | |
| 作者:gxfwill 回复日期:2010-10-17 13:35:26 | |
作者:利用工作 回复日期:2010-10-17 11:58:10
买车还是要。自己看好了。在拿啊。
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第一个车,根本就不懂,试驾都没试,直接订了。
| 作者:老-螃蟹 回复日期:2010-10-17 13:46:05 | |
看看科鲁兹,正常行驶掉后轮
http://www.tianya.cn/publicforum/content/cars/1/166645.shtml
| 作者:zsjzsy 回复日期:2010-10-17 13:51:36 | |
作者:老-螃蟹 回复日期:2010-10-17 13:46:05
看看科鲁兹,正常行驶掉后轮
http://www.tianya.cn/publicforum/content/cars/1/166645.shtml
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看了你那个车,我都觉得我这个车不算毛病了。
| 作者:耀扬囝 回复日期:2010-10-17 14:00:26 | |
雪佛兰的4S店确实有令人发指的地方,深圳宝安的一个4S店,连客户的水箱散热网都拆了下来的情况下还强开车子上工位!
| 作者:墨逖斯 回复日期:2010-10-17 14:05:31 | |
我的也是科鲁兹,1.6AT的,群里一百多人都是科鲁兹车主
大家整天都是兴高采烈地商量改车,从没看见有人出过这么严重 的故障
所以,运气问题吧……
作者:墨逖斯 回复日期:2010-10-17 14:05:31
我的也是科鲁兹,1.6AT的,群里一百多人都是科鲁兹车主
大家整天都是兴高采烈地商量改车,从没看见有人出过这么严重 的故障
所以,运气问题吧……
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确实运气也不好,我主要是觉得中豪的售后很不负责任,每次说明了什么问题,请他们怎么检查,都不听,都说没问题,可能是检查收不到钱嘛。然后立马就出更大的问题,又开始推卸责任。
| 作者:还是陌 回复日期:2010-10-17 14:47:10 | |
发生过跟楼主类似的状况,发动机空转,并且转速超过3000,发动机故障灯亮,换挡会怂,最后是发现,节气门的插头松了,紧了紧之后就好了
| 作者:纵横饰海 回复日期:2010-10-17 15:07:56 | |
作者:还是陌 回复日期:2010-10-17 14:47:10
发生过跟楼主类似的状况,发动机空转,并且转速超过3000,发动机故障灯亮,换挡会怂,最后是发现,节气门的插头松了,紧了紧之后就好了
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维修给我说是电池阀,后来又说电路板,还要重新编程。
| 作者:赤臂之战 回复日期:2010-10-17 15:10:58 | |
| 作者:孤乃奥特曼 回复日期:2010-10-17 15:46:26 | |
| 作者:皇甫珊 回复日期:2010-10-17 15:49:53 | |
维修有时也是摸索着来的。拿你当小白鼠。在中国,先买计算机的后来都成了计算机维修高手,先买车的最后都成了机械维修高手。寄希望于售后服务是没指望的。你不先拆开车子看看?第一步,把能拧得动的地方都拧下来看看,然后研究哪些需要紧配合,哪些需要松配合。弄懂了这个,车会好开许多。毕竟估摸着新车零配件没怎么用先彻底完蛋的可能性还是小了点儿。
| 作者:营养饭特稀 回复日期:2010-10-17 15:55:35 | |
作者:赤臂之战 回复日期:2010-10-17 15:10:58
我的意见,把车扔了再买一个。有钱买车就有钱换车。
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你要吃皮些
奔驰车也出过这样严重的问题,最后车主无奈将车停在4S店门口,砸车。宝马车也一样啊,曾经广州不是有位车主用牛拉着问题宝马车游街吗?还上新闻了。 有谁会说奔驰、宝马不好????? 所以说,不能因为个别问题车就将整个品牌否定,一叶障目不见泰山,真是可笑。
| 作者:谢泠然 回复日期:2010-10-17 17:06:00 | |
买的也是灰色的科鲁滋,感觉很不错,刚买回来不久就开车上山,国庆出游人多,结果和一辆本田雅阁撞了,我的科鲁滋没事只刮了一点漆,人家的保险杠断了,前面凹下去一大块。两边人都没事。真实感受本田雅阁是铁皮人肉馅的大饺子。不是车托,楼主可能运气差吧,再加上4S售后服务不好。
| 作者:谢泠然 回复日期:2010-10-17 17:07:05 | |
再灌一桶水,看看回复成功没。
车买好了,就跟娶了老婆一样啊,离的可能性不大啊,所以还是多发现优点,保持愉快心情吧!
| 作者:zhao_s 回复日期:2010-10-17 17:17:25 | |
不管是不是运气不好还是车子质量有问题,总之,我相信LZ说的都是事实。希望维权到底。如果维修还没令你满意的结果,建议多发些帖子到更多网站去。
| 作者:才子的失魂落魄 回复日期:2010-10-17 17:20:02 | |
作者:dengwenchun2010 回复日期:2010-10-17 17:16:42
楼主的车4月份提的,到现在了怎么都没有上牌呢?
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看我照片的说明嘛,提车第二天故障的现场照片,不是现在。
我也有一部....但一直挺好的,没出什么问题啊...
| 作者:懒熊DD 回复日期:2010-10-17 19:03:21 | |
朋友的克鲁兹才一年,变数箱坏了。还不给保修,说是易损件。他买的手动顶配,价格死贵。居然一年就被易损了···
韩国车哦,可能就比纯国产的稍微好看一点。质量两个字谈不上了。
| 作者:淡水鲅鱼 回复日期:2010-10-17 20:45:36 | |
宝马都有这样的,碰13点了,雪佛兰比日本车要强太多了。
作者:懒熊DD 回复日期:2010-10-17 19:03:21
朋友的克鲁兹才一年,变数箱坏了。还不给保修,说是易损件。他买的手动顶配,价格死贵。居然一年就被易损了···
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科鲁兹是2年6万公里质保哟,朗格要个人掏钱也。
我的奇瑞A3两年了,用得很好,下一辆想上G5或X5了,2.0T的哈
手机上天涯,随时围观热点:3g.tianya.cn | 作者:我爱凉爽我爱酷 回复日期:2010-10-17 21:01:28 | |
我也是科鲁兹车主,我觉得楼主只能说是运气不好,也有可能是4S店卖给你一辆试驾车或者是什么情况。我的车目前开了1年,将近1.5万公里,从来没出过任何问题,如果不算倒车异响的话。前两天打电话给通用,过了没几天4S店就叫我去修了一下,倒车异响问题解决。
任何车都有出毛病的时候,像楼主的车出了这么多问题的,只能算是RP暴发。小科一般一个月都要卖15K辆左右,在网上看到过几个人跟楼主有一样经历的?
| 作者:_白玉老虎 回复日期:2010-10-17 21:01:51 | |
| 作者:我爱凉爽我爱酷 回复日期:2010-10-17 21:02:37 | |
我也是科鲁兹车主,我觉得楼主只能说是运气不好,也有可能是4S店卖给你一辆试驾车或者是什么情况。我的车目前开了1年,将近1.5万公里,从来没出过任何问题,如果不算倒车异响的话。前两天打电话给通用,过了没几天4S店就叫我去修了一下,倒车异响问题解决。
任何车都有出毛病的时候,像楼主的车出了这么多问题的,只能算是RP暴发。小科一般一个月都要卖15K辆左右,在网上看到过几个人跟楼主有一样经历的?
| 作者:_白玉老虎 回复日期:2010-10-17 21:03:02 | |
作者:我爱凉爽我爱酷 回复日期:2010-10-17 21:01:28
我也是科鲁兹车主,我觉得楼主只能说是运气不好,也有可能是4S店卖给你一辆试驾车或者是什么情况。我的车目前开了1年,将近1.5万公里,从来没出过任何问题,如果不算倒车异响的话。前两天打电话给通用,过了没几天4S店就叫我去修了一下,倒车异响问题解决。
任何车都有出毛病的时候,像楼主的车出了这么多问题的,只能算是RP暴发。小科一般一个月都要卖15K辆左右,在网上看到过几个人跟楼主有一样经历的?
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想请教一下倒车异响的原因是什么?
| 作者:深深旗旗 回复日期:2010-10-17 21:39:59 | |
我的也是科鲁兹,1.6AT的,群里一百多人都是科鲁兹车主
大家整天都是兴高采烈地商量改车,从没看见有人出过这么严重 的故障
所以,运气问题吧……